Embraer Design System
Criação, concepção e implementação do Design System da Embraer e Techcare.
Contribuições
Project management
Design Ops
Team Management
Visão geral
A Embraer é uma empresa de aviação que fabrica diversos tipos de aeronaves.
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A empresa estava passando por uma transformação digital com o objetivo de integrar produtos e sistemas e trazer uma visão de produto, design e tecnologia para dentro da companhia de forma escalável.
Entendimento do problema
A empresa possui duas filiais principais: Embraer e Techcare. Dado o tamanho e o número de produtos e sistemas, as principais dores foram:
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Havia muitas interfaces sem padronização.
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O processo de desenvolvimento de novos produtos e sistemas levava um investimento de tempo considerável.
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Não havia nenhum padrão ou biblioteca de design estabelecido.
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Alto investimento: a empresa alocava recursos significativos para as equipes de design e tecnologia.
É bastante difícil porque todo projeto exige que criemos o produto ou sistema do zero, o que demanda muito tempo e dinheiro.
Michael Oliveira, Líder de Projeto da Embraer
Construção
Com base nas dores dos usuários e do negócio, a construção do Design System foi realizada nas seguintes etapas:
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Conversas com stakeholders da Embraer & Techcare.
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Entendimento do tempo de Design & Desenvolvimento.
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Mapeamento de todos os produtos e sistemas.
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Conversas com Designers & Desenvolvedores para entender os principais problemas de usabilidade.
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Inventário de componentes.
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A partir de todo o processo de mapeamento, criamos uma biblioteca de componentes modulares que pode se adaptar a qualquer nicho de produto ou sistema dentro da Embraer & Techcare através da troca de temas via Design Tokens.
Os componentes foram projetados de forma white label, permitindo que se adaptem a qualquer produto e sistema. Os Design Tokens também permite a troca de temas entre os componentes, permitindo que sejam usados nas interfaces Embraer e Techcare sem a necessidade de redesenvolvimento.
Implementação
Uma vez criada a biblioteca, é hora de aplicá-la, criando uma documentação de uso para auxiliar Designers & Desenvolvedores.
Iniciamos a implementação de um novo produto e, ao fazê-lo, comparamos a média de tempo de Design e desenvolvimento sem o Design System usando dados retroativos dos gerenciadores de tarefas, para o tempo que levou para desenvolver o novo produto com o Design System.
O produto MRO Consumer serviu como produto piloto para o Design System, que seria usado para a Embraer e Techcare
Também desenvolvemos uma Calculadora de Design System para que os Stakeholders estimem o orçamento de novos produtos e projetos e entendam quanto tempo e dinheiro poderiam ser economizados usando as bibliotecas de Design e Desenvolvimento.
Resultados
Tempo de design e desenvolvimento otimizado por aproximadamente 40%.​
Time to market: novos produtos sendo desenvolvidos mais rapidamente.
​​Consistência em diferentes produtos entre Embraer e Techcare.​
​​O NPS (Net Promoter Score) aumentou de 40 a 70.